1. Waylun Pet Care 會員點數於2020年8月1日推出，此條款及細則於同日起生效。

2. 會員點數贈送計算:每消費HK$5賺取1點數 (有效期限:一年)。

3. 會員目前持有的總點數，及持有點數的到期日，可到「會員點數」分頁查看。

4. 會員點數贈送計算方式為扣除掉「優惠活動折扣」和「現金券」的金額來做回饋計算，且不會計算 「運費」及「附加費」。

5. 點數發送日是「已取貨」後 隔天起進行發送。待訂單的送貨狀態變更為「已取貨」且發送點數後，才會顯示該訂單的獲得點數。例如：29/11 下單，1/12 完成取貨且訂單的送貨狀態更改為「已取貨」後，顧客會於 2/12 獲得點數。

6. 會員透過點數兌換贈品時，會優先扣除接近到期日的點數。

7. 當會員獲得點數時，系統皆會寄出「獲得點數通知信」至會員的信箱。

8. 會員點數只適用於waylun.hk 使用。

9. 點數兌換的電子優惠券將會以whatsapp 形式發放，兌換完成並成功確認後會於whatsapp中發送優惠碼，須於兌換日期起30日內使用。(以點數兌換的電子優惠劵需購物總額滿$350 方可使用。)

10. 如訂單有兌換的貨物，購物總額低於港幣$400，須另付送貨服務費港幣$40。或者可到荃灣自取點免費取貨。

11. Waylun Pet Care 不會兌換/退還已兌換、誤用或無效的優惠券/貨品。

12. 所有於Waylun Pet Care 兌換的產品均不設退貨及退款。

13. 如英文版本之條款及細則與中文版本有差異，一概以中文版為準。

VIP升級後12個月內消費滿HK$3000即可續會。
VVIP升級後12個月內消費滿HK$5500即可續會。

1. 系統在每天00點（GMT+8）自動更新會員資格，查閱會員是否達到升級、續會等條件。

2. 會員登入後可至「我的帳戶」查看目前所屬的會員等級優惠與帳戶電子現金券資訊。

3. 會員升級與續約條件以12個月為基準，在消費後12個月內累積消費金額滿額即可享有升級或續會資格。

4. 會員升級以付款狀態為「已付款」且訂單狀態不為「已取消」的訂單金額為累積基準。

5. 使用現金券的訂單若遭取消，已折抵之現金券將無法返還。

6. 若無註冊／登入會員系統，將無法累積升級成為折扣會員。

7. 會員消費累積金額恕無法跨帳戶合併。

8. 會員優惠與現金券折抵不可合併使用。當會員優惠與活動優惠並存時，系統會於結帳時自動選取較優惠方式折抵。

9. 達成會員升級的當次消費金額，不會計入續會的指定金額計算。

10. 訂單滿$350即可使用現金券。

11. 新會員限定優惠劵只限當月使用，並只限首次購買時使用，逾期失效將不獲補發。

12. 會員生日利是全年消費滿＄500即可獲得。

13. 如英文版本之條款及細則與中文版本有差異，一概以中文版為準。

14. Waylun Pet Care 保有隨時保留、修改、中止、變更活動內容細節之權利，且恕不另行通知。

15. 如有任何爭議，Waylun Pet Care保留最終決定權。